站点规则 · RULE-01

隐私政策

访问 esports-arena-yh.com.cn、在赛前核对双方名单,或者给客服发来一封附有比赛编号的邮件,都会留下少量与你有关的信息。下面说明英皇赛事会接触到哪些信息、把它们用在什么地方、在什么范围内共享,以及你可以怎样查询、更正或删除。

深色背景上由紫色数据锁轮廓与冷白网格线构成的隐私主题抽象图形
页面访问 · 设备信息 · 存储与共享
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适用范围与信息类型

本政策适用于 esports-arena-yh.com.cn 及其下属页面。当你浏览赛程、打开版本对照面板,或者就某一场比赛联系我们时,可能涉及以下几类信息。

  • 访问记录 你打开过的页面地址、访问时间、来源链接,以及服务器在处理请求时记录的 IP 地址与请求状态。
  • 设备与显示 设备类型、屏幕尺寸、系统语言与浏览器版本,用于适配移动端布局、字号与加载方式。
  • 你提交的信息 通过客服邮箱或客服电话沟通时留下的称呼、联系方式、比赛编号与问题描述。
  • 本机偏好 字号选择、筛选条件、最近查看的场次等保存在你自己设备上的设置。
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信息使用目的

上面这些信息只服务于下面四件事,与它们无关的场景不会用到你的信息。

  1. 保障页面可用。维持会话、校验请求来源,让赛程、阵容与版本面板在移动端也能顺利打开。
  2. 回复咨询与核对请求。按你提供的比赛编号定位场次,回答阵容确认、版本差异与访问方面的问题。
  3. 改进内容与阅读体验。了解哪些场次、哪些面板被更多人使用,据此调整内容位置、字号与加载速度。
  4. 安全与故障处理。识别异常请求与滥用行为,排查页面打不开、内容加载不全等技术问题。
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Cookie 与本地存储

为了记住你的选择并让页面稳定运行,站点会在你的浏览器中写入少量 Cookie 与本地存储数据,按用途分为三类。

Cookie 与本地存储的用途与处理方式
类型 用途 你可以怎么处理
必要存储 维持会话与来源校验,保证赛程页、移动端入口与客服渠道正常打开。 关闭后部分页面与功能可能无法使用。
偏好存储 记住正文字号、筛选条件与最近查看的重点场次,下次打开时保持原样。 可随时在浏览器中清除,不影响其他内容阅读。
访问统计 了解页面的访问量、来源与停留情况,用于优化内容编排与加载速度。 可通过浏览器设置阻止,阻止后仍可正常浏览。

大多数浏览器都允许你查看、删除或阻止 Cookie 与站点数据,入口通常在浏览器的隐私或站点设置中。清除偏好存储后,字号与筛选条件会回到初始状态。

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共享与第三方

我们不会把你在使用过程中留下的信息提供给与上述目的无关的第三方。以下情形除外。

  • 法律要求。依据法律法规,或应司法、行政机关依法提出的要求而提供。
  • 必要的技术服务方。为运行页面、发送通知或排查故障,可能由受托方在必要范围内处理,并要求其履行保密义务、不得另作他用。
  • 页面中的外部链接。俱乐部内容团队、场馆媒体等合作方页面由其自行运营,离开本站后适用对方的隐私说明,建议你在提交信息前先了解。
  • 主体变更。如发生合并、分立或业务调整,相关信息会按法律要求转移,并继续受本政策约束。
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用户权利

对于站点接触到的与你有关的信息,你可以提出以下请求。

  • 查询 了解我们是否持有与你有关的信息,以及这些信息的内容与用途。
  • 更正 发现联系方式或咨询记录有误时提出更正,我们会在确认后修订。
  • 删除 在没有法律保留要求的情况下,申请删除你提交的咨询信息与相关记录。
  • 清除本机数据 字号、筛选与最近查看等偏好保存在你的设备上,可随时在浏览器中清除。

提出请求时,请通过下方客服邮箱说明需要办理的事项,并附上能定位记录的信息,例如咨询时使用的邮箱与相关比赛编号。我们会在服务时段内首次回复,并在确认身份与请求范围后办理。

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政策更新与联系

当信息类型、使用目的或存储方式发生变化时,我们会更新本页内容;涉及你权利的重要调整,会在站内显著位置提示。建议你在提交咨询或长期使用前,再次查看本页。

对本政策有疑问,或者需要办理查询、更正、删除,可以通过以下渠道联系我们。客服在法定工作日 10:00–22:00 在线,赛事相关咨询请附上比赛编号,便于快速定位。

客服邮箱 info@esports-arena-yh.com.cn
客服电话 18182753760
联系地址 天津市滨海新区海河科技园电竞路88号
服务时段 法定工作日 10:00–22:00
备案号 津ICP备11462924号-1

如果你想先了解内容的使用规则,可以继续阅读使用说明;需要就合作或具体场次沟通,请前往联系通道。